KeepUP Educación Virtual| Centro de Ayuda
Todas las Categorías Certificados ¿Cómo descargo mis certificados? - Certificados emitidos hasta el 31 de diciembre de 2020

¿Cómo descargo mis certificados? - Certificados emitidos hasta el 31 de diciembre de 2020

Recuerda que el siguiente tutorial aplica únicamente para los certificados emitidos hasta el 31 de diciembre de 2020.

Tu certificado es enviado al correo con el cual te matriculaste en la plataforma, para descargar tu certificado sigue las instrucciones:


1. Ingresa a tu correo electrónico personal con el cual te registraste al momento de tu matricula

2. Busca un correo procedente de:

Nombre: Camilo Alcázar de KeepUP Educación Virtual

Asunto: CERTIFICADO CURSO VIRTUAL

Remitente: camilo.alcazar@keepup.com.co

Si por alguna razón no encuentras el correo electrónico por favor verifica en:

  • La carpeta de SPAM o Correo no deseado

  • En Gmail verifica en la carpeta de Promociones y Notificaciones 

  • En Outlook/Hotmail/Live verifica en la carpeta de otros.

3. Si después de realizar las verificaciones del segundo paso no encuentras el correo utiliza la función de búsqueda, y busca un correo procedente de camilo.alcazar@keepup.com.co

Si por alguna razón no encuentras dicho correo por favor envía un correo a soporte@keepup.com.co con los siguientes datos

  • Nombre y apellidos del estudiante.

  • Documento de identificación del estudiante

  • Nombre del curso

  • Recibirás una respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles

¿Fue útil este artículo?